[顧客サポートの強い味方!]OSやブラウザーの種類とバージョンをカンタンに調べられる「supportdetails」さんが便利だ!

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顧客サポートがはかどるsupportdetailsさん
こんにちは!モダンスタイル(@modernstyle)です。

「私のPCだとレイアウトが崩れているんだけど?」

お客様からのお問合せを受けた際、「OSの種類とバージョンを教えて下さい」と言っても、

「え?OSって何?バージョン?」

「・・・。」

というシチュエーションありますよね。
そんな時に便利なのが今回紹介する「supportdetails」さんです。


顧客サポートがはかどるsupportdetails
使い方はすごくカンタン!
お客様に以下のURLにアクセスしてもらうだけです。
※表示項目については、上記画像を参考にしてください。

▼supportdetails
http://supportdetails.com/

このページにアクセスしてもらったら、メールでお客様の閲覧情報を送ってもらう事ができます。
※PDFやcsvでファイルをダウンロードすることも可能!

お客様のリテラシー次第で、思いのほか時間が掛かってしまいがちな顧客サポートを、「supportdetails」でスマートに改善しちゃいましょう。

▼supportdetails
http://supportdetails.com/

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